Dit informatiedocument geeft alleen een samenvatting van de verzekering. In de polisvoorwaarden staat uitgebreid waarvoor iemand wel en niet is verzekerd.

Welk soort verzekering is dit?

Met deze verzekering krijgt u juridische hulp van ARAG bij een conflict door een onvoorziene gebeurtenis. Ook zijn andere kosten gedekt. Bijvoorbeeld proceskosten en kosten van onafhankelijke deskundigen.

Wat is verzekerd?

Deze verzekering dekt rechtsbijstand bij een conflict van een verzekerde of als dit dreigt te ontstaan. De gebeurtenis die een conflict veroorzaakt heeft, moet onvoorzien zijn geweest voor het begin van uw verzekering.

Verkeer

Met de dekking Verkeer ben je verzekerd van juridische hulp als u schade wilt verhalen die u in het verkeer hebt opgelopen door iemand anders. Dit geldt voor voor alle vormen van verkeersdeelname, dus ook lopen, fietsen, skiën en varen.

Letsel

Afhankelijk van de gekozen dekking is juridische hulp verzekerd als u letselschade op een ander wilt verhalen. Bijvoorbeeld na een aanrijding (zie kopje ‘Verkeer’) of door een medische fout (zie kopje ‘Medisch en Familie).

Wonen

Met het onderdeel Consument en Wonen bent u verzekerd van juridische hulp bij bijvoorbeeld een conflict over huur, (ver)koop of (ver)bouw van uw woning. Of conflicten met buren of de overheid over uw woning.

Werk en inkomen

Met de dekking Werk en Inkomen bent u verzekerd van juridische hulp bij een conflict met uw (ex)werkgever of uitkeringsinstantie, maar ook bij een conflict over pensioen, een sociale verzekeringsuitkering of een sociale voorziening.

Aankopen

Met de dekking Consument & Wonen bent u verzekerd van juridische hulp bij een conflict over spullen of diensten die u koopt. Bijvoorbeeld over een geboekte vakantie of een conflict met dienstverleners (zoals een energie- of telecombedrijf).

Familie en relaties

Met de module Medisch en Familie bent u verzekerd van juridische hulp bijvoorbeeld bij een conflict over een erfenis.

Wat is niet verzekerd?

U krijgt geen rechtsbijstand als een conflict bij het afsluiten van de verzekering al bestond.

Als u op het moment dat u de verzekering afsloot wist of kon weten dat er een conflict kon ontstaan, krijgt u voor dat conflict geen rechtsbijstand.

Fiscaal en vermogen

Juridische hulp bij een beroepsprocedure tegen de Belastingdienst. Of bij een conflict over een tweede huis in het buitenland of vermogensbeheer.

Te laat melden en zakelijke conflicten

Er is geen dekking voor juridische hulp als u het conflict te laat meldt. Ook zijn zakelijke conflicten niet gedekt onder deze gezinsrechtsbijstandverzekering.

Andere juridische specialist

Als u zonder toestemming een andere juridisch specialist (zoals een advocaat) inschakelt, vergoedt ARAG de kosten niet.

Fraude, opzet en molest

Als u bij het afsluiten van de verzekering of bij een conflict fraudeert, krijgt u geen juridische hulp. U krijgt ook geen juridische hulp als er sprake is van opzet, roekeloosheid of strafbare feiten. Schade als gevolg van molest is nooit verzekerd.

Zijn er dekkingsbeperkingen?

Een volledig overzicht van wat wel en wat niet verzekerd is staat in de voorwaarden.

Maximum kosten en drempel

U krijgt geen juridische hulp bij Consument en Wonen als het financieel belang minder is dan  150 (niet bij letsel of aantasting gezondheid). Er is geen kostenmaximum voor de juridische specialisten van ARAG. Voor kosten van externe (juridische) dienstverleners gelden bij de diverse onderdelen wel maximale verzekerde bedragen. Deze dienstverleners mogen alleen na overleg met ARAG ingeschakeld worden.

Keuze rechtshulpverlener

Als uw conflict voor de rechter komt, kunt u zelf, in sommige situaties en in overleg met ARAG, een rechtshulpverlener kiezen. Dit wordt toegelicht in de voorwaarden. Daar vindt u ook meer informatie over de vergoedingen en de eventuele eigen bijdrage bij een rechtshulpverlener buiten ARAG.

 

Waar ben ik gedekt?

U bent verzekerd voor rechtsbijstand bij conflicten in Nederland. Afhankelijk van de dekking die u kiest, bent u ook in de Europese Unie, Zwitserland, Noorwegen, het Verenigd Koninkrijk of wereldwijd verzekerd.

Wat zijn mijn verplichtingen?

Beantwoord onze vragen eerlijk als u de verzekering aanvraagt. Meld een conflict direct bij ARAG voordat u verdere actie onderneemt. ARAG probeert uw conflict dan zo snel mogelijk op te lossen.

Wanneer en hoe betaal ik?

U kunt kiezen of u uw premie maandelijks of eenmaal per jaar betaalt. Betalen kan via een automatische incasso.

Wanneer begint en eindigt de dekking?

De verzekering begint op de datum die op de polis staat. Betaal u de premie niet op tijd? Dan kunnen we de verzekering stoppen.

Hoe zeg ik mijn contract op?

Na het eerste jaar kunt u de verzekering dagelijks opzeggen. De opzegging kunt u telefonisch doen via 038-49 68 663. U kunt ons ook appen of mailen. Kijkt u hiervoor op onze site onder het kopje Service & Contact (zakelijk) | ABN AMRO Verzekeringen.