Dit informatiedocument geeft alleen een samenvatting van de verzekering. In de polisvoorwaarden staat uitgebreid waarvoor je wel en niet verzekerd bent.

Welk soort verzekering is dit?

Met deze verzekering krijgt een verzekerde juridische hulp van ARAG bij een conflict door een onvoorziene gebeurtenis. Ook zijn andere kosten gedekt. Bijvoorbeeld proceskosten en kosten van onafhankelijke deskundigen.

Wat is verzekerd?

Deze verzekering bestaat uit 7 verschillende modules. Je start altijd met de module Verkeer of Consument & Wonen. Afhankelijk van jouw behoefte, kan je de verzekering verder uitbreiden. Zo kies je zelf waarvoor je wel of niet verzekerd wilt zijn.

Verkeer

Met het onderdeel Verkeer ben je verzekerd van juridische hulp als je schade wilt verhalen die je in het verkeer hebt opgelopen door iemand anders. Bijvoorbeeld persoonlijk letsel in het verkeer, op straat of zelfs een skipiste. Maar ook bij schade aan jouw auto.

Letsel

Afhankelijk van de gekozen dekking is juridische hulp verzekerd als je letselschade op een ander wilt verhalen. Bijvoorbeeld na een aanrijding (zie bij kopje ‘Verkeer’) of door een medische fout (zie bij kopje ‘Medisch en Familie).

Keuze: wonen

Met het onderdeel Consument en Wonen bent je verzekerd van juridische hulp bij bijvoorbeeld een conflict over huur, (ver)koop of (ver)bouw van jouw woning. Of conflicten met buren of de overheid over jouw woning.

Werk en inkomen

Met het onderdeel Werk en Inkomen ben je verzekerd van juridische hulp bij een conflict met jouw (ex)werkgever of uitkeringsinstantie.

Aankopen

Met de module Consument en Wonen ben je verzekerd van juridische hulp bij bijvoorbeeld een conflict over spullen die je koopt. Of over een vakantieboeking of een conflict met dienstverleners (energie en telecom).

Keuze: familie en relaties

Met de module Medisch en Familie ben je verzekerd van juridische hulp bijvoorbeeld bij een conflict over een erfenis.

Keuze: fiscaal en vermogen

Met het onderdeel Fiscaal en Vermogen ben je verzekerd van juridische hulp bijvoorbeeld bij een beroepsprocedure tegen de Belastingdienst. Of bij een conflict over een tweede huis in het buitenland of vermogensbeheer.

Keuze: mediation bij een scheiding

Met het onderdeel Mediation bij een scheiding zijn de kosten van een mediator één keer per huwelijk of geregistreerd partnerschap verzekerd tot maximaal het bedrag dat op de polis staat.

ARAG helpt altijd

Als je geen dekking hebt vanuit uw verzekering, ontvang je toch altijd telefonisch advies van ARAG.

Wat is niet verzekerd?

Je krijgt geen rechtsbijstand als een conflict bij het afsluiten van de verzekering al bestond.

Als je op het moment dat je de verzekering afsloot wist of kon weten dat er een conflict kon ontstaan, krijg je voor dat conflict een rechtsbijstand.

Te laat melden en zakelijke conflicten

Er is geen dekking voor juridische hulp als je het conflict te laat meldt. Ook zijn zakelijke conflicten niet gedekt.

Andere juridische specialist

Als je zonder toestemming een andere juridisch specialist (zoals een advocaat) inschakelt, vergoedt ARAG de kosten niet.

Fraude, opzet en molest

Als je bij het afsluiten van de verzekering of bij schade fraudeert, krijg je geen juridische hulp. Je krijgt ook geen juridische hulp als er sprake is van opzet, roekeloosheid of strafbare feiten. Schade als gevolg van molest is nooit verzekerd.

Zijn er dekkingsbeperkingen?

Een volledig overzicht van wat wel en wat niet verzekerd is staat in de voorwaarden.

Maximum kosten en drempel

Je krijgt geen juridische hulp bij Consument en Wonen als het financieel belang minder is dan  150,- (niet bij letsel of aantasting gezondheid). Er is geen kostenmaximum voor de juridische specialisten van ARAG. Voor kosten van externe (juridische) dienstverleners gelden bij de diverse onderdelen wel maximale verzekerde bedragen. Deze dienstverleners mogen alleen na overleg met ARAG ingeschakeld worden.

Keuze rechtshulpverlener

Als jouw conflict voor de rechter komt, mag je zelf na overleg met ARAG in sommige situaties een rechtshulpverlener kiezen, die ARAG dan voor jou inschakelt. Daarbij gelden wel enkele voorwaarden. Lees daarvoor de polisvoorwaarden en de tekst op de polis.

Wachttijd bij Mediation

Voor het onderdeel Mediation bij een scheiding is er alleen dekking als je dit onderdeel drie jaar of langer verzekerd hebt.

 

Waar ben ik gedekt?

Je bent verzekerd voor rechtsbijstand bij conflicten in Nederland. Afhankelijk van de dekking die je kiest, ben je ook in de Europese Unie, Zwitserland, Noorwegen, het Verenigd Koninkrijk of wereldwijd verzekerd.

Wat zijn mijn verplichtingen?

Beantwoord onze vragen eerlijk als je de verzekering aanvraagt. Meld een conflict direct bij ARAG voordat je verdere actie onderneemt. ARAG probeert jouw conflict dan zo snel mogelijk op te lossen.

Wanneer en hoe betaal ik?

Je kan kiezen of je de premie maandelijks of jaarlijks betaalt. Betalen kan via een automatische incasso.

Wanneer begint en eindigt de dekking?

De ingangsdatum van de verzekering staat op de polis vermeld. Als je de premie niet op tijd betaalt, kunnen wij de verzekering beëindigen.

Hoe zeg ik mijn contract op?

Je mag jouw verzekering op elk moment beëindigen, zonder opgave van redenen. Dat kan online via www.abnamro.nl of telefonisch via 0900 – 00 24 (gebruikelijke belkosten).