Dit informatiedocument geeft alleen een samenvatting van de verzekering. In de polisvoorwaarden staat uitgebreid waarvoor iemand wel en niet is verzekerd.
Met deze verzekering krijgt u juridische hulp van juristen van ARAG bij een onverwacht conflict. Ook zijn andere kosten gedekt tot maximaal € 15.000. Bijvoorbeeld proceskosten, kosten van onafhankelijke deskundigen, etc.
ARAG heeft meer dan 500 juristen en advocaten in dienst. Daardoor hebben we op elk rechtsgebied een ervaren specialist. Zo heeft u altijd een uitstekende specialist voor uw conflict. Een juridisch specialist blijft van het begin tot het einde betrokken bij uw conflict.
Deze verzekering geeft u recht op juridische hulp, telefonisch advies en hulp tegen een redelijk tarief van een juridisch specialist als uw conflict niet verzekerd is.
Juridische hulp als u schade wilt verhalen die u in het verkeer hebt opgelopen. Bijvoorbeeld schade aan uw auto door iemand anders.
Geldt voor alle deelname aan het verkeer, dus ook lopen, fietsen, skiƫn en varen.
Juridische hulp als u letselschade op een ander wilt verhalen. Bijvoorbeeld na een aanrijding of door een medische fout.
Juridische hulp bij een conflict dat te maken heeft met uw woning. Bijvoorbeeld een conflict over de koop, de huur of over werk dat u iemand aan de woning laat doen. De woning moet u wel alleen voor uzelf gebruiken.
U bent ook verzekerd voor conflicten over de verkoop van uw vorige woning. En voor conflicten over de aankoop van uw nieuwe woning of bouwgrond voor die woning.
Juridische hulp bij een conflict met betrekking tot ontslag of loondoorbetaling met uw (ex-)werkgever, ook als ambtenaar. En bij een conflict over een werkloosheidsuitkering. Let op: andere arbeidsconflicten zijn niet verzekerd.
Juridische hulp bij een conflict over spullen of diensten die u koopt. Bijvoorbeeld een conflict over een vakantieboeking, over energie of telecom.
Het minimumbedrag moet hierbij € 1.000 zijn.
Juridische hulp bij een conflict met de overheid over een beslissing die direct invloed heeft op hoe u woont.
Als u geen dekking heeft vanuit uw verzekering ontvangt u toch altijd telefonisch advies van ARAG.
Bovendien kunt u, indien gewenst, in veel gevallen tegen een redelijk tarief hulp van een juridisch specialist krijgen als uw conflict niet verzekerd is. ARAG heeft daarvoor een speciale service: ARAG Direct On Demand.
U bent niet verzekerd als u het conflict te laat meldt. Ook echtscheiding, contractuele conflicten over pleziervaartuigen en luchtvaartuigen, opzet, bestaande en voorzienbare conflicten zijn uitgesloten. Net als zakelijke conflicten.
Als u zonder toestemming een andere juridisch specialist (zoals een advocaat) inschakelt, vergoedt ARAG de kosten niet.
Conflicten met betrekking tot familie en relaties zijn niet gedekt.
Conflicten met betrekking tot fiscaal recht en vermogensbeheer zijn niet gedekt.
U krijgt geen juridische hulp als u verdacht wordt van strafbare feiten en daarvoor vervolgd wordt. Dat geldt ook voor strafbare feiten die volgens het bestuursrecht worden behandeld.
Als u zonder toestemming een andere juridisch specialist (zoals een advocaat) inschakelt, vergoedt ARAG de kosten niet.
ARAG hanteert geen wachttijd bij het ingaan van de verzekering. Meld een conflict direct bij ons voordat u andere actie onderneemt. We proberen het conflict dan zo snel mogelijk op te lossen.
Gebeurtenissen die u had kunnen voorzien toen u de verzekering afsloot zijn niet verzekerd.
Er zit een maximum aan de kosten die wij vergoeden voor juridische hulp, namelijk € 15.000. U krijgt geen juridische hulp als uw contractuele conflict over minder dan € 1.000 gaat.
Ala u een externe rechtshulpverlener inschakelt om u bij te staan bij een rechter kan er een lagere limiet gelden.
Als uw conflict voor de rechter moet komen kunt u zelf een rechtshulpverlener kiezen. Daarbij gelden enkele voorwaarden.
Overleg het vooraf met ARAG als u zelf een rechtshulpverlener wilt kiezen. ARAG zal deze rechtshulpverlener inschakelen. In de polisvoorwaarden vindt u meer informatie over de vergoedingen en de eigen bijdrage bij een rechtshulpverlener buiten ARAG.
Als de tegenpartij ook bij ARAG is verzekerd mag u ook zelf een rechtshulpverlener kiezen.
U bent verzekerd in de landen van de Europese Unie voor het verhalen van letselschade. Voor de overige conflicten is het dekkingsgebied Nederland. Gaat uw conflict over een woning? Dan moet die woning in Nederland staan.
Hierbij geldt dat de verzekeringnemer in Nederland woonachtig moet zijn.
Als u de verzekering aanvraagt, moet u onze vragen eerlijk beantwoorden. Meld een conflict direct bij ons voordat u andere actie onderneemt. Wij proberen het conflict dan zo snel mogelijk op te lossen.
Op uw polisblad staat de begindatum van de verzekering. Na de begindatum moet u binnen 30 dagen de premie betaald hebben. Na de eerste premie zijn er twee mogelijkheden om de premie te betalen.
- U krijgt van ons een factuur.
- U heeft ons laten weten dat u per automatische incasso wilt betalen.
De verzekering begint op de datum die op het polisblad staat. Betaalt u de premie niet op tijd? Dan kunnen we de verzekering stoppen.
U mag de verzekering op ieder moment stoppen. Stuur ons daarvoor een brief waarin u de verzekering opzegt. U moet ons de brief minstens 1 maand van tevoren opsturen.