Dit informatiedocument geeft alleen een samenvatting van de verzekering. In de polisvoorwaarden staat uitgebreid waarvoor iemand wel en niet is verzekerd.

Welk soort verzekering is dit?

Met deze verzekering krijgt u juridische hulp van juristen van ARAG Rechtsbijstand bij een onverwacht conflict.

Wat is verzekerd?

Deze verzekering kent twee modules: Verkeer en Consument & Wonen.

Verzekerd bedrag

Deze verzekering geeft u recht op juridische hulp, telefonisch advies en hulp tegen een redelijk tarief van een juridisch specialist als uw conflict niet verzekerd is. Ook zijn andere kosten gedekt tot maximaal  20.000, bijvoorbeeld proceskosten, kosten van onafhankelijke deskundigen, etc.

Verkeer

Juridische hulp voor schade die u in het verkeer heeft opgelopen. Bijvoorbeeld schade aan uw auto door iemand anders.

Consument en Wonen

Juridische hulp als u een conflict heeft over spullen of diensten die uw koopt. Zoals bijvoorbeeld over een keuken, een vakantieboeking of over een energiecontract. Of bij een conflict over huur, (ver)koop of (ver)bouw van uw woning. En juridische hulp bij een conflict over een erfenis.

ARAG helpt altijd

Als u geen dekking heeft vanuit uw verzekering ontvangt u toch altijd telefonisch advies van ARAG.

Wat is niet verzekerd?

U bent niet verzekerd als u het conflict te laat meldt. Ook opzet en bestaande conflicten zijn uitgesloten. Net als zakelijke conflicten.

Arbeidsconflicten

Arbeidsconflicten vallen niet onder de dekking maar worden behandeld door FNV (afhankelijk van uw lidmaatschap bij FNV Horeca, FNV Catering, FNV Recreatie).

Zijn er dekkingsbeperkingen?

ARAG hanteert geen wachttijd bij het ingaan van de verzekering.

Eigen Risico

Voor deze verzekering geldt geen eigen risico.

Keuze rechtshulpverlener

Als uw conflict voor een rechter moet komen, mag u zelf een rechtshulpverlener kiezen. Daarbij gelden enkele voorwaarden.

Overleg het vooraf met ARAG als u zelf een rechtshulpverlener wilt kiezen. ARAG zal deze rechtshulpverlener inschakelen. In de polisvoorwaarden vindt u meer informatie over de vergoedingen en de eigen bijdrage bij een rechtshulpverlener buiten ARAG.

Maximum kosten en drempel

Er zit een maximum aan de externe kosten die ARAG vergoedt voor uw juridische hulp, namelijk  20.000. U krijgt geen juridische hulp als uw zaak over minder dan  175 gaat.

 

Waar ben ik gedekt?

U bent verzekerd in de landen van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zwitserland, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vaticaanstad, IJsland, de Kanaaleilanden en het Isle of Man. Maar gaat uw conflict over een woning? Dan moet die woning in Nederland staan.
Voor module Verkeer bent u in alle landen van de wereld verzekerd. Buiten Europa en de niet-Europese landen aan de Middelandse Zee geldt een limiet van  10.000 voor externe kosten.

Wat zijn mijn verplichtingen?

Als u de verzekering aanvraagt, moet u onze vragen eerlijk beantwoorden. Meld een conflict direct bij ons voordat u andere actie onderneemt. We proberen het conflict dan zo snel mogelijk op te lossen.

Hoe en wanneer betaal ik?

Op uw polis staat de begindatum van de verzekering. Na de begindatum moet u binnen 30 dagen de premie betaald hebben. Na de eerste premie zijn er twee mogelijkheden om de premie te betalen.

- U krijgt van ons een rekening.

- U heeft ons laten weten dat u per automatische incasso wilt betalen.

Wanneer begint en eindigt de dekking?

De verzekering begint op de datum die op de polis staat. Betaalt u de premie niet op tijd? Dan kunnen we de verzekering stoppen.

Hoe zeg ik mijn contract op?

U mag de verzekering op ieder moment stoppen. Stuur ons daarvoor een brief waarin u de verzekering opzegt. U moet ons de brief minstens 1 maand van tevoren opsturen.