Dit informatiedocument geeft alleen een samenvatting van de verzekering. In de polisvoorwaarden staat uitgebreid waarvoor iemand wel en niet is verzekerd.
Met deze verzekering krijgt u juridische hulp van juristen van ARAG Rechtsbijstand bij een onverwacht conflict.
ARAG heeft meer dan 500 juristen en advocaten in dienst. Daardoor hebben we op elk rechtsgebied een ervaren specialist. Zo heeft u altijd een uitstekende specialist voor uw conflict. Een juridisch specialist blijft van het begin tot het einde betrokken bij uw conflict.
Deze verzekering kent twee modules: Verkeer en Consument & Wonen.
Deze verzekering geeft u recht op juridische hulp, telefonisch advies en hulp tegen een redelijk tarief van een juridisch specialist als uw conflict niet verzekerd is. Ook zijn andere kosten gedekt tot maximaal € 20.000, bijvoorbeeld proceskosten, kosten van onafhankelijke deskundigen, etc.
Juridische hulp voor schade die u in het verkeer heeft opgelopen. Bijvoorbeeld schade aan uw auto door iemand anders.
Geldt voor alle deelname aan het verkeer, dus ook lopen, fietsen, skiƫn en varen.
Juridische hulp als u een conflict heeft over spullen of diensten die uw koopt. Zoals bijvoorbeeld over een keuken, een vakantieboeking of over een energiecontract. Of bij een conflict over huur, (ver)koop of (ver)bouw van uw woning. En juridische hulp bij een conflict over een erfenis.
Als u geen dekking heeft vanuit uw verzekering ontvangt u toch altijd telefonisch advies van ARAG.
Bovendien kunt u, indien gewenst, in veel gevallen tegen een redelijk tarief hulp van een juridisch specialist krijgen als uw conflict niet verzekerd is. ARAG heeft daarvoor een speciale service: ARAG Direct On Demand.
U bent niet verzekerd als u het conflict te laat meldt. Ook opzet en bestaande conflicten zijn uitgesloten. Net als zakelijke conflicten.
Als u zonder toestemming een andere juridisch specialist (zoals een advocaat) inschakelt, vergoedt ARAG de kosten niet.
Arbeidsconflicten vallen niet onder de dekking maar worden behandeld door FNV (afhankelijk van uw lidmaatschap bij FNV Horeca, FNV Catering, FNV Recreatie).
ARAG hanteert geen wachttijd bij het ingaan van de verzekering.
U bent direct verzekerd, tenzij u op het moment van aanvragen wist, of kon weten, dat er een conflict zou kunnen ontstaan.
Voor deze verzekering geldt geen eigen risico.
Als uw conflict voor een rechter moet komen, mag u zelf een rechtshulpverlener kiezen. Daarbij gelden enkele voorwaarden.
Overleg het vooraf met ARAG als u zelf een rechtshulpverlener wilt kiezen. ARAG zal deze rechtshulpverlener inschakelen. In de polisvoorwaarden vindt u meer informatie over de vergoedingen en de eigen bijdrage bij een rechtshulpverlener buiten ARAG.
Ook als de tegenpartij bij ARAG is verzekerd, mag u zelf een rechtshulpverlener kiezen.
Er zit een maximum aan de externe kosten die ARAG vergoedt voor uw juridische hulp, namelijk € 20.000. U krijgt geen juridische hulp als uw zaak over minder dan € 175 gaat.
Als u zelf een rechtshulpverlener van buiten ARAG kiest om u bij te staan bij een rechter, kunnen er lagere limieten gelden.
U bent verzekerd in de landen van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zwitserland, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vaticaanstad, IJsland, de Kanaaleilanden en het Isle of Man. Maar gaat uw conflict over een woning? Dan moet die woning in Nederland staan.
Voor module Verkeer bent u in alle landen van de wereld verzekerd. Buiten Europa en de niet-Europese landen aan de Middelandse Zee geldt een limiet van € 10.000 voor externe kosten.
Hierbij geldt dat de verzekeringnemer in Nederland woonachtig moet zijn.
Als u de verzekering aanvraagt, moet u onze vragen eerlijk beantwoorden. Meld een conflict direct bij ons voordat u andere actie onderneemt. We proberen het conflict dan zo snel mogelijk op te lossen.
Op uw polis staat de begindatum van de verzekering. Na de begindatum moet u binnen 30 dagen de premie betaald hebben. Na de eerste premie zijn er twee mogelijkheden om de premie te betalen.
- U krijgt van ons een rekening.
- U heeft ons laten weten dat u per automatische incasso wilt betalen.
De verzekering begint op de datum die op de polis staat. Betaalt u de premie niet op tijd? Dan kunnen we de verzekering stoppen.
De verzekering stopt automatisch als u:
- Niet meer in Nederland woont of verblijft;
- Komt te overlijden (uw partner mag de verzekering voortzetten);
- Failliet bent verklaard;
- Geen lid meer bent van FNV Horeca, van FNV Catering of van FNV Recreatie.
U mag de verzekering op ieder moment stoppen. Stuur ons daarvoor een brief waarin u de verzekering opzegt. U moet ons de brief minstens 1 maand van tevoren opsturen.