Dit informatiedocument geeft alleen een samenvatting van de verzekering. In de polisvoorwaarden staat uitgebreid waarvoor iemand wel en niet is verzekerd.
Deze aanvullende verzekering biedt hulp bij pech onderweg met uw motorrijtuig. Hieronder valt ook de aangekoppelde toercaravan, vouwwagen, trailer of aanhangwagen. U sluit deze aanvullende verzekering per motorrijtuig af.
Bij pech met uw motorrijtuig krijgt u ter plaatse hulp van onze hulporganisatie. De pech ontstaat doordat er onverwacht iets kapot is aan het motorrijtuig. Het motorrijtuig kan niet meer veilig rijden.
Met Pechhulp buitenland bent u verzekerd van hulp bij pech met het motorrijtuig in het buitenland. Als het motorrijtuig binnen 48 uur gerepareerd kan worden, dan regelen wij het volgende: noodreparatie van het motorrijtuig (alleen het arbeidsloon van de hulporganisatie wordt vergoed). Ook vervoer naar de dichtstbijzijnde garage en stallen van het motorrijtuig en overnachting voor alle inzittenden (max. € 75,- per persoon per nacht).
Duurt de reparatie langer dan 48 uur, dan heeft u onder andere recht op vervangend vervoer voor max. 5 werkdagen. In overleg met onze alarmcentrale kan dit tot 30 kalenderdagen verlengd worden. U heeft ook recht op vervoer van het motorrijtuig naar een adres in Nederland. Dit geldt ook voor de bestuurder, inzittenden en bagage.
Met Pechhulp Nederland bent u verzekerd van hulp bij pech met het motorijtuig in Nederland. We regelen de reparatie ter plaatse (alleen het arbeidsloon van de hulporganisatie wordt vergoed). Is reparatie van het motorijtuig ter plaatse niet mogelijk, dan brengen we het motorijtuig en inzittenden naar een adres in Nederland. En heeft u max. 5 werkdagen recht op vervangend vervoer of huur van een ander motorrijtuig.
Hieronder staat een opsomming van de belangrijkste uitsluitingen. In de voorwaarden staat per dekking beschreven waarvoor u nog meer niet verzekerd bent.
Een ongeval of een gewone reparatie is niet verzekerd.
Pechhulp is niet verzekerd in gebieden met de kleurcode 'rood', zoals door het Ministerie van Buitenlandse Zaken is vastgesteld.
Pechhulp is wel verzekerd als de verzekerde al in dat gebied was op het moment dat het gebied kleurcode 'rood' krijgt. Verzekerde moet dan zo snel mogelijk vertrekken. Pechhulp is ook verzekerd als verzekerde op de terugreis gedwongen is door een 'rood' gebied te reizen en daar pech krijgt.
Pechhulp is niet verzekerd als het motorrijtuig zonder olie stil staat.
Schade is niet verzekerd als het motorrijtuig zakelijk is gekocht, zakelijk is gefinancierd, meer dan 50% van het aantal gereden kilometers per verzekeringsjaar zakelijk gebruikt wordt of de kosten van het gebruik en/of onderhoud komen voor in de boekhouding van een bedrijf.
Het rijden op een circuit en deelname aan wedstrijden en rally's is niet verzekerd. Off-road rijden in een gebied waar de hulporganisatie niet kan komen is niet verzekerd.
Er is wel dekking als de behendigheidsrit of training hiervoor wordt begeleid door een instructeur met het diploma Wrm (Wet rijonderricht motorrijtuigen).
Schade is niet verzekerd als de bestuurder zeer gevaarlijk rijgedrag vertoont, zoals het vasthouden van een mobiele telefoon of het typen van een bericht hierop tijdens het rijden.
Als u met het motorrijtuig langer dan 180 dagen aaneengesloten in het buitenland verblijft, dan stopt de verzekering en is er geen dekking meer.
Met Pechhulp buitenland of Pechhulp Nederland heeft u maximaal 5 werkdagen recht op vervangend vervoer of huur van een ander motorrijtuig. Bij Pechhulp buitenland kan dat in overleg met de alarmcentrale worden verlengd tot 30 kalenderdagen.
Pechhulp Nederland: in Nederland, ook in uw woonplaats. Pechhulp Buitenland: in Europa behalve Nederland en ook Aziatisch Turkije, Marokko en Tunesië. Niet in: Rusland, Wit-Rusland, Iran en Azerbeidzjan.
Met Pechhulp buitenland: in Nederland alleen vanuit uw woning rechtstreeks naar het buitenland. En vanuit het buitenland rechtstreeks terug naar uw woning.
Als u de verzekering aanvraagt, moet u onze vragen eerlijk beantwoorden. Geef veranderingen in uw situatie zo snel mogelijk aan de Rabobank door. Dit kan bijvoorbeeld via de Rabo App of telefonisch via (088) 722 66 00. Meld een pechgeval altijd zo snel mogelijk bij onze Alarmcentrale via +31 (13) 462 04 62. U moet zoveel mogelijk doen om schade te voorkomen en te beperken.
U moet doorgeven als u bijvoorbeeld gaat verhuizen, als u het motorrijtuig verkoopt of als iemand anders de regelmatige bestuurder van het motorrijtuig wordt.
U kunt kiezen of u uw premie maandelijks of eenmaal per jaar betaalt. Betalen kan via een automatische incasso.
De verzekering begint op de datum die op het polisblad staat. U sluit een verzekering af voor maximaal 1 jaar. Wij verlengen uw verzekering daarna elk jaar automatisch met 1 jaar.
Als u de premie niet op tijd betaalt kunnen wij de verzekering meteen stoppen. Ook als u een belangrijke verandering niet aan ons doorgeeft of als u fraude pleegt. Als we de verzekering stoppen op de verlengingsdatum of na de behandeling van een schade houden we rekening met een opzegtermijn van 2 maanden. Alle redenen waarom wij de verzekering kunnen stoppen vindt u in de verzekeringsvoorwaarden.
U kunt de verzekering dagelijks opzeggen. Dit kan bijvoorbeeld via de Rabo App of telefonisch via (088) 722 66 00.