Dit informatiedocument geeft alleen een samenvatting van de verzekering. In de polisvoorwaarden staat uitgebreid waarvoor iemand wel en niet is verzekerd.

Welk soort verzekering is dit?

Met deze verzekering krijgt u rechtshulp van ARAG Rechtsbijstand bij een onverwacht juridisch conflict. Ook proceskosten en de kosten van onafhankelijke deskundigen vallen onder de dekking. De rechtshulp die u op basis van deze verzekering krijgt, wordt verleend door juristen in dienst van ARAG Rechtsbijstand.

Wat is verzekerd?

De modules Consument en Wonen vormen de basisdekking van de Flexpolis. De basisdekking is uit te breiden met de modules Verkeer en Inkomen. Vraag advies aan uw verzekeringsadviseur over de juiste samenstelling van uw Flexpolis.

Keuze: verkeer

Geeft onder andere juridische hulp als u schade wilt verhalen die u in het verkeer heeft opgelopen. Bijvoorbeeld schade aan uw auto door iemand anders.

Letsel

Bij conflicten die over het verhalen van letselschade op een ander gaan, krijgt u rechtshulp. Bijvoorbeeld na een aanrijding, arbeidsongeval of door een medische fout.

Wonen

Geeft onder andere juridische hulp bij een conflict over huur, een conflict met de buren of de overheid.

Keuze: werk en inkomen

Geeft onder andere juridische hulp bij een conflict met een werkgever of een uitkeringsinstantie.

Familie en relaties

Geeft juridische hulp bij een conflict over een erfenis en zaken die te maken hebben met personen- of familierecht.

Consumeren

Geeft juridische hulp als u een conflict heeft over spullen die u als consument koopt. Of over bijvoorbeeld een vakantieboeking of met (energie of telecom) aanbieders.

Keuze: eigen woning

Geeft juridische hulp bij een conflict over de koop, verkoop of verbouwing van uw eigen woning. Of conflicten met de overheid die te maken hebben met uw eigen woning. 

Wat is niet verzekerd?

Er wordt onder andere geen rechtshulp verleend als u een conflict te laat meldt. Ook bij opzet, bestaande conflicten, conflicten die zijn ontstaan voordat de verzekering werd afgesloten en bij zakelijke conflicten, wordt geen rechtshulp verleend.

Fiscaal en vermogen

Bij conflicten die over vermogensbeheer en fiscale kwesties gaan of over geld dat u hebt uitgeleend, krijgt u geen rechtshulp.

Woningverhuur

Bij conflicten die over het verhuren van uw woning gaan, krijgt u geen rechtshulp.

Echtscheiding

Bij conflicten die over echtscheiding gaan, krijgt u geen rechtshulp.

Zijn er dekkingsbeperkingen?

Er is geen wachttijd bij deze verzekering. Vanaf ingangsdatum is er dus dekking voor geschillen die zijn ontstaan na de ingangsdatum van de verzekering. 

Maximum kosten en drempel

Er zit een maximum aan de kosten die ARAG maakt voor uw juridische hulp. Dit maximum kan per dekkingsonderdeel variëren. Raadpleeg de polisvoorwaarden. U krijgt geen juridische hulp als het financieel belang van uw zaak over minder dan  175,- gaat.

Keuze rechtshulpverlener

Als uw conflict voor de rechter komt, dan mag u zelf een rechtshulpverlener kiezen. Kiest u daarvoor in plaats van hulp van een ARAG jurist, dan gelden speciale voorwaarden, maximum uitkeringsbedragen en een eigen risico. Raadpleeg de polisvoorwaarden of vraag advies aan uw verzekeringsadviseur.

Garantiebepaling aankoop en reparatie motor- en vaartuigen

Er is geen dekking voor geschillen over reparatie of aankoop van motorrijtuigen als er geen garantie is afgegeven door een BOVAG bedrijf. Voor vaartuigen geldt dat garantie moet zijn verstrekt door een bij de Kamer van Koophandel ingeschreven watersportbedrijf.

 

Waar ben ik gedekt?

In welk gebied de verzekering geldt is afhankelijk van welke dekkingen u heeft verzekerd. Binnen een dekking kan dit per onderdeel variëren. In de dekkingsoverzichten van de polisvoorwaarden staat vermeld welk dekkingsgebied bij welk verzekerd onderdeel hoort.

Wat zijn mijn verplichtingen?

Als u de verzekering aanvraagt, dan moet u onze vragen eerlijk beantwoorden. Meld een conflict direct bij ARAG voordat u andere actie onderneemt en informeer uw verzekeringsadviseur. ARAG probeert het conflict vervolgens zo snel mogelijk op te lossen.

Wanneer en hoe betaal ik?

U kunt kiezen of u de premie maandelijks, per kwartaal, per halfjaar of per jaar betaalt. Kiest u voor maand- of kwartaalbetaling, dan kan dat alleen via een automatische incasso.

Wanneer begint en eindigt de dekking?

De verzekering begint op de datum die op de polis staat. Betaal u de premie niet op tijd? Dan kunnen we de verzekering stoppen.

Hoe zeg ik mijn contract op?

De verzekering begint op de datum die op de polis staat. De verzekering is dagelijks en schriftelijk of per e-mail opzegbaar.