Dit informatiedocument geeft alleen een samenvatting van de verzekering. In de polisvoorwaarden staat uitgebreid waarvoor iemand wel en niet is verzekerd.

Welk soort verzekering is dit?

Met deze verzekering krijgt u juridische hulp van ARAG Rechtsbijstand bij een onverwacht conflict. Ook krijgt u een vergoeding voor proceskosten en de kosten van onafhankelijke deskundigen. De rechtshulp die u op basis van deze verzekering krijgt, wordt verleend door juristen in dienst van ARAG.

Wat is verzekerd?

U kiest zelf waarvoor u wel of niet verzekerd bent. U kunt kiezen uit verschillende opties. Bijvoorbeeld dekking bij arbeidsconflicten, bij koop van consumentengoederen, als verkeersdeelnemer of als huiseigenaar. Vraag advies aan uw verzekeringsadviseur.

Verkeer

Juridische hulp als u schade wilt verhalen die u in het verkeer heeft opgelopen. Bijvoorbeeld schade aan uw auto door iemand anders.

Letsel

Bij conflicten die over het verhalen van letselschade op een ander gaan, krijgt u rechtshulp. Bijvoorbeeld na een aanrijding, arbeidsongeval of door een medische fout.

Keuze: wonen

Geeft onder andere juridische hulp bij een conflict over huur, (ver)koop of (ver)bouw van uw woning. Of conflicten met buren of de overheid over uw woning. Voor een vakantiewoning geldt dat alleen hulp wordt geboden als deze woning voor eigen gebruik is.

Keuze: werk en inkomen

Juridische hulp bij een conflict met een werkgever.

Familie en relaties

Juridische hulp bij een conflict over een erfenis. U krijgt alleen rechtsbijstand als de overledene is gestorven nadat uw rechtsbijstandverzekering is ingegaan.

Keuze: fiscaal en vermogen

Juridische hulp bij een beroepsprocedure tegen de Belastingdienst. Of bij een conflict over een tweede huis in het buitenland of over vermogensbeheer.

Speciaal kenmerk aanvullende dekkingen

U kunt ervoor kiezen om aanvullend maximaal twee zakelijk gereden auto's mee te verzekeren. Of om de verzekering alleen voor uzelf af te sluiten. Vraagt uw verzekeringsadviseur advies over de mogelijkheden.

Keuze: mediation bij echtscheiding

U kunt hulp krijgen van een scheidingsmediator bij het beëindigen van een huwelijk of een geregistreerd partnerschap. Vraag uw verzekeringsadviseur naar de voorwaarden.

Keuze: consumeren

Geeft juridische hulp als u een conflict heeft over spullen die u als consument koopt. Of over bijvoorbeeld een vakantieboeking of met (energie of telecom) aanbieders.

Wat is niet verzekerd?

Er wordt onder andere geen rechtshulp verleend als u een conflict te laat meldt. Ook bij echtscheiding, opzet, bestaande conflicten, conflicten die zijn ontstaan voordat de verzekering werd afgesloten en bij zakelijke conflicten, wordt geen rechtshulp verleend.

Conflict niet voorkomen of veroorzaakt

Er wordt geen rechtshulp verleend als u een conflict bewust niet hebt voorkomen, terwijl u dat wel kon zonder dat dit voor u nadeel zou opleveren. Of als u een conflict bewust heeft veroorzaakt om voordeel te behalen. 

Wetten en regels

Er wordt geen rechtshulp verleend voor het bestrijden van wetten of algemene overheidsregels die gelden voor iedere burger.

Zijn er dekkingsbeperkingen?

Voor geschillen over echtscheiding geldt een wachttijd van 3 jaar vanaf de ingangsdatum van de verzekering. Tijdens deze wachttijd is er geen dekking. Bent u eerder voor echtscheiding verzekerd geweest bij een andere verzekeraar? Dan telt de periode waarin u daar verzekerd was mee voor de wachttijd. Voor overige geschillen geldt geen wachttijd.

Maximum kosten en drempel

Er zit een maximum aan de kosten die ARAG maakt voor jouw juridische hulp. Dit maximum kan per dekkingsonderdeel variëren. Raadpleeg de polisvoorwaarden. Je krijgt geen juridische hulp als het financieel belang van jouw zaak over minder dan € 175,- gaat.

Keuze rechtshulpverlener

Als jouw conflict voor de rechter komt, mag je zelf een rechtshulpverlener kiezen. Kies je daarvoor in plaats van de hulp van een ARAG jurist, dan gelden speciale voorwaarden, maximum uitkeringsbedragen en een eigen risico. Raadpleeg de polisvoorwaarden of vraag advies aan je verzekeringsadviseur.

Garantiebepaling aankoop en reparatie motor- en vaartuigen

Er is geen dekking voor geschillen over reparatie of aankoop van motorrijtuigen als er geen garantie is afgegeven door een BOVAG bedrijf. Voor vaartuigen geldt dat garantie moet zijn verstrekt door een bij de Kamer van Koophandel ingeschreven watersportbedrijf.

 

Waar ben ik gedekt?

In welk gebied de verzekering geldt is afhankelijk van welke dekkingen u heeft verzekerd. Binnen een dekking kan dit ook per onderdeel variëren. In de dekkingsoverzichten van de polisvoorwaarden staat vermeld welk dekkingsgebied bij welk verzekerd onderdeel hoort.

Wat zijn mijn verplichtingen?

Als u u de verzekering aanvraagt, moet u onze vragen eerlijk beantwoorden. Meld een conflict direct bij ARAG voordat u andere actie onderneemt en informeer uw verzekekrignsadviseur. ARAG probeert het conflict dan zo snel mogelijk op te lossen.

Wanneer en hoe betaal ik?

U kunt kiezen of u de premie maandelijks, per kwartaal, per halfjaar of per jaar betaalt. Kiest u voor maand- of kwartaalbetaling, dan kan dat alleen via een automatische incasso.

Wanneer begint en eindigt de dekking?

De verzekering begint op de datum die op de polis staat. Betaal u de premie niet op tijd? Dan kunnen we de verzekering stoppen.

Hoe zeg ik mijn contract op?

De verzekering begint op de datum die op de polis staat. De verzekering is dagelijks en schriftelijk of per e-mail opzegbaar.