Pechhulpverzekering
Informatiedocument over het verzekeringsproduct
- Onderneming:
- Allianz Global Assistance, schadeverzekeraar, vergunning: 12000535 (NL)
- Product:
- Renault Route Service
Deze Verzekeringskaart geeft alleen een samenvatting van de verzekering. In de polisvoorwaarden staat uitgebreid waarvoor iemand wel en niet is verzekerd.
Deze verzekering biedt hulp bij pech onderweg met je auto of aanhanger. Met onze Pechhulp kun je rekenen op professionele hulp bij pech, 24 uur per dag en 7 dagen in de week.
Onze Pechhulp is kentekengebonden. Dat wil zeggen dat je auto of motor voor pechhulp is verzekerd. Het maakt dus niet uit als bijvoorbeeld je partner of kinderen van het voertuig gebruik maken.
We vergoeden noodreparaties, slepen naar de garage en bieden vervangend vervoer.
Bij pech in het buitenland vergoeden we het toesturen van onderdelen of vervoer terug naar Nederland. Lukt het niet om je auto binnen 48 uur te repareren, dan heb je afhankelijk van de voorgenomen verblijfsduur recht op vervangend vervoer in het buitenland categorie B voor maximaal 10 dagen.
Bij reparatie binnen 48 uur, maar niet op dezelfde dag heb je recht op vervangend vervoer categorie B voor maximaal 3 dagen.
Hiermee ontvang je ook hulp bij pech in je eigen woonplaats.
Met deze aanvulling is ook pech aan de aanhanger verzekerd.
Bij pech aan de auto wordt een eventueel aangekoppelde aanhanger ook getransporteerd. Ook zonder deze aanvulling.
Een ongeval of een gewone reparatie is niet verzekerd.
Wij keren niet uit als je ons opzettelijk probeert te misleiden.
Bij vervangend vervoer worden de kosten van de brandstof, tolgelden, parkeergelden, bekeuringen, aanvullende verzekeringen en de extra kosten door het niet op de juiste manier inleveren van de gehuurde auto niet vergoed.
Hulpverlening die nodig is omdat het voertuig niet meer kan rijden door het bevriezen van de brandstof of tekort aan brandstof is niet verzekerd.
Bel bij pech altijd meteen de Alarmcentrale. Hulpverlening en kosten die je maakt zonder toestemming van de alarmcentrale zijn niet verzekerd.
De kosten van onderdelen en vloeistoffen die nodig zijn bij het verlenen van de pechhulp worden niet vergoed.
Er wordt geen pechhulp verleend als het voertuig niet goed is onderhouden.
Je hebt maximaal zeven keer per jaar recht op pechhulp. Met een maximum van vijf keer in de eigen woonplaats. Je hebt maximaal twee keer per jaar recht op vervangend vervoer.
Voor het buitenland geldt een maximum van twee keer hulp per jaar voor repatriëring van het voertuig.
Je hebt recht op pechhulp in zowel Nederland als in Europa.
Er is geen dekking in het Aziatische gedeelte van Turkije.
Als je de verzekering aanvraagt, moet je onze vragen eerlijk beantwoorden. Meld pech zo snel mogelijk aan de Alarmcentrale en volg hun aanwijzingen op. En als je een ander voertuig koopt, geef dit dan zo snel mogelijk door.
In de voorwaarden vind je ook de overige verplichtingen.
Je kunt je premie per jaar betalen. Je dient de premie te hebben betaald om een pechgeval te kunnen melden.
De verzekering begint op de datum die op de polis staat. De dekking eindigt bij total loss van de auto, 30 dagen na diefstal van de auto, als de auto niet meer in Nederland is geregistreerd en bij verkoop van de auto.
In het eerste jaar kun je de verzekering opzeggen binnen de bedenktermijn van 14 dagen. Neem hiervoor contact met ons op.